Grande empresa do setor de seguros esta com processo seletivo para Assistente de Pós-vendas

O assistente de pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente, solucionar problemas e acompanhar entregas após a conclusão da compra.

* Emissão e envio de 2ª via de boletos;

* Acompanhamento de clientes em situação de inadimplência;

* Acompanhamento de clientes com possibilidade de estorno;

* Realização de contato ativo para prevenção e redução de estornos;

* Agendamento de atendimentos e procedimentos;

* Busca e indicação de rede credenciada de acordo com a necessidade do cliente;

* Realização do NPS mensal e acompanhamento da satisfação dos clientes;

* Suporte aos clientes no pós-venda;

* Alimentação e atualização das informações no CRM;

* Demais atividades administrativas relacionadas ao setor de Pós-Vendas.